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很多人离婚的原因,跟这家外卖小店倒闭的理由

时间:2019-01-12 23:07 来源: 经典文章网 点击:

文|李弯湾

前几天,我去了一趟杭州——去见我二哥。他要结婚了,他跟他女朋友在一起七八年了,准备今年结婚,我去见他,目的也就是吃一吃他们订婚的饭。

刚到杭州,我二哥就带我去吃饭。吃饭的时候,他就聊起了他之前搞的事业——外卖。

前年的时候,他跟他女朋友一起盘了一个炸鸡店,从无到有,从不会到会。平台上的评分,从4.1做到了4.8,因为今年要准备结婚,他们要回贵州老家了,所以将店转了出去。

转出去的时候,美团上的评分是4.8,饿了么上面的评分也是4.8,然而刚出转去两个月,评分已经降到了4.3。就在刚才,我看了一眼,已经倒闭了。

我二哥他们,是怎么把店铺做到4.8分的,我不知道,他也没说,反正其中的辛苦和学习总结肯定是不少的。但关于那个接盘的朋友,他是如何将评分从4.8做到4.3的,我二哥清楚得很。

我二哥说,因为转让给了那位朋友,在过渡期,怕他不会弄,所以他各方面都帮忙、指点,但发现那位朋友不听劝,觉得自己很懂行、特别固执,所以他就没管了。

我二哥说,他肯定干不起来,搞不好要做倒闭的——他虽然很不愿看到这样的结果,但这很可能结果就是如此。为什么这么讲呢?原因有二:

第一,他太计较了

计较到什么程度呢?为了提升每一份外卖的利润,他在饭里放的鸡肉越来越少了,甚至连米饭都变少了;为了控制成本,包装也变得更简陋了,以前我二哥做的时候,冬天为了保温,用的是保温的餐盒,现在这位仁兄,用的是最普通的餐盒。

顾客的用餐体验变差了,所以差评就多起来了,于是评分就下降了。

第二,他态度太差了。

差到什么程度呢?人家吃了他的外卖,觉得难吃,或者发现鸡肉去骨没去干净,就打低分,他就在平台上没好气的回怼人家,打开他们家的店铺的评论区,几乎每一条差评的下面,都有他回怼的内容——久而久之,老客户也逐渐流失了。

比较敏感的客户,已经在评论里问“是不是换老板了”。

嗯,一个人,将一个本来口碑不错、盈利状况不错的小店,做到评分越来越低、订单越来越少,最后直到倒闭,三个月的时间都没有。

这种失败,对我们婚姻的启示是非常明显的。

很多人离婚,你要仔细研究起来,道理也是这样的。什么三观不合啦,什么外面有人啦,什么不太相爱啦这些,这些都只是现象,还不算原因。

如果三观不合,什么叫三观不合呢?一个人信佛,一个人信基督,这算是信仰不同了吧,但如果懂得理解,懂得尊重,真的会是一个无法调和的矛盾?

如果外面有人,你内部不出问题,对方会想着在外面寻花问柳?除了小部分人真的是品质败坏,管不住自己,但大部分人在外面有狗,本质上还是婚姻内部出了问题——无法沟通、不想沟通,所以才想起在外面找人排解和寄托。

如果说是不够相爱,两个人一天你埋怨我我埋怨你,怎么相爱?难道在这样的环境下感情会不断升温?

所以,归根道理,两个人把婚姻搞失败,本质上跟那位仁兄把小店搞倒闭是一样的——算计得太多,谁付出得多一点、谁付出得少一点,计较来计较去,得到什么了呢?

除了计较太多,态度太差也是很重要的原因。出了矛盾,非得要分出谁对谁错,有什么意思呢?就像那位仁兄,人家说你的外卖有问题,你去辩解、去回怼,有什么好结果呢?有时候人家觉得你错,未必是一件多么无法容忍的事,但如果你的态度好一些,有些错本来就不算是什么大问题。那些做得好的卖家,在差评的下面,他们的态度永远是道歉、自我反省、改进服务——就算有些差评是显而易见的恶意差评,他们的态度都很友好。

如果斤斤计较、态度又不好,你两口子能把日子过好,那才真的是见鬼了。


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